Cleanloft es una aplicación de Belle Etoile Labs LLC, 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Somos responsables de los tratamientos descritos aquí. Para cualquier consulta o solicitud relativa a tus datos: contact@belle-etoile.dev.
Esta política se aplica a la aplicación Cleanloft para iPhone, a sus widgets y a este sitio web.
1. Tus fotos, vídeos, contactos y calendarios
Cleanloft analiza tus archivos multimedia, tus contactos y los eventos de tus calendarios en tu iPhone para identificar duplicados, fotos similares o borrosas, capturas de pantalla, vídeos de gran tamaño, contactos que se pueden combinar y eventos que se pueden limpiar. La compresión también se realiza en el dispositivo. No recibimos en nuestros servidores el contenido de tu fototeca, de tu agenda ni de tus calendarios, ni lo enviamos a RevenueCat o a un servicio remoto de IA. La única información derivada de tus fotos que sale del iPhone es la coordenada redondeada que la función Lugares envía a Apple, descrita en la sección 4.
Los resultados del análisis, tus decisiones al clasificar, tus ajustes, los nombres de lugares ya obtenidos y las copias de seguridad de contactos y de calendario se guardan en el almacenamiento de la app en el iPhone. Antes de cada combinación o modificación se crea una copia de seguridad de los contactos afectados. Si utilizas la exportación manual de la agenda, Cleanloft crea un archivo .vcf y lo abre en la hoja para compartir de iOS: eres tú quien elige su destino, que se rige por su propia política.
Tus servicios de Apple son independientes de Cleanloft. Si utilizas Fotos en iCloud, iOS puede descargar un original para mostrarlo o comprimirlo. Los cambios en la fototeca, los contactos o los calendarios pueden sincronizarse mediante iCloud o tus otras cuentas, según tus ajustes. Algunos datos locales también pueden incluirse en tus copias de seguridad del sistema, salvo la caja fuerte descrita a continuación.
2. Permisos y caja fuerte privada
Cleanloft solicita los permisos necesarios cuando utilizas las funciones correspondientes:
- Fotos: analizar, clasificar, guardar archivos comprimidos y eliminar los elementos que confirmes. El acceso limitado restringe los elementos disponibles.
- Contactos: buscar duplicados, crear copias de seguridad, combinar o modificar fichas según tus acciones.
- Calendarios (acceso total): leer tus calendarios y eventos, eliminar los eventos que confirmes y restaurarlos desde una copia de seguridad (sección 3).
- Notificaciones: enviarte recordatorios programados en el iPhone (sección 5).
- Cámara y micrófono: capturar fotos o vídeos en la caja fuerte, con sonido si lo autorizas.
- Face ID: desbloquear la caja fuerte si activas esta opción. iOS gestiona la autenticación; Cleanloft no accede a tus datos biométricos.
Cleanloft no solicita acceso a tu ubicación y no utiliza la ubicación actual de tu iPhone. Puedes modificar o retirar estos permisos en Ajustes → Apps → Cleanloft, o en Privacidad y seguridad. Retirar un permiso impide el acceso futuro correspondiente; no elimina automáticamente las copias ya importadas ni las copias de seguridad locales.
Las fotos, vídeos y contactos importados a la caja fuerte se cifran en el dispositivo. La clave se guarda en el llavero de este iPhone. La caja fuerte se excluye de las copias de seguridad, incluidas las de iCloud, y no conservamos ninguna copia de ella. Exporta o restaura tus elementos antes de eliminar la app o cambiar de iPhone. No podemos recuperar el contenido de una caja fuerte perdida. Importar un elemento no garantiza la eliminación de sus otras copias: revisa los originales y los álbumes de elementos eliminados recientemente.
3. Limpieza del calendario
Con tu permiso de acceso total a los calendarios, Cleanloft lee en el iPhone, mediante el framework EventKit de Apple, los calendarios y eventos de la app Calendario, incluidos los de tus cuentas sincronizadas. Detecta eventos duplicados, eventos pasados antiguos, eventos sin título y calendarios suscritos. Nunca se proponen los eventos con invitados, los cumpleaños, los días festivos ni los calendarios de solo lectura. No se elimina nada sin tu confirmación.
Antes de cada eliminación, Cleanloft guarda una copia de seguridad de los eventos afectados (título, fechas, zona horaria, ubicación, notas, enlace, avisos, repetición y nombre del calendario) en un archivo protegido del almacenamiento de la app en el iPhone. Si esta copia no puede escribirse y volver a leerse, no se elimina nada. Puedes deshacer la acción justo después o restaurar los eventos desde el historial durante 30 días; las copias más antiguas se borran automáticamente. Estas copias nunca se envían a nuestros servidores ni a terceros; no obstante, pueden incluirse en tus copias de seguridad del sistema.
Después, la cuenta que aloja el calendario sincroniza las eliminaciones. Para retirar el acceso, abre Ajustes → Apps → Cleanloft → Calendarios, o Privacidad y seguridad → Calendarios.
4. Lugares y servicios de mapas de Apple
La función Lugares agrupa tus fotos y vídeos por viaje a partir de las coordenadas de ubicación guardadas en sus metadatos. La agrupación y un primer nombre se calculan en el iPhone con una lista de ciudades integrada en la app. Para mostrar un nombre más preciso y el mapa, Cleanloft utiliza los servicios de mapas de Apple (MapKit y geocodificación inversa), lo que requiere una conexión con Apple:
- Nombre de un lugar: se envía a Apple una sola coordenada por lugar, redondeada a la centésima de grado (aproximadamente 1 km). Se trata del centro de la ciudad más cercana de la lista integrada o, lejos de cualquier ciudad, del centro aproximado de las fotos de ese lugar, junto con el idioma de visualización preferido. Cleanloft no adjunta ninguna foto, ninguna fecha ni ningún identificador de archivo multimedia o de dispositivo. El nombre obtenido se conserva en la app en el iPhone y no se vuelve a solicitar.
- Mapa: MapKit descarga de Apple los mosaicos del mapa de la zona mostrada.
Estas solicitudes se realizan cuando abres la sección de la app que muestra Lugares, para los lugares que aún no tienen un nombre guardado. Van directamente de tu iPhone a Apple: nosotros no las recibimos. Apple las trata conforme a su política de privacidad. Sin conexión, se mantiene el nombre de la lista integrada. Las fotos sin datos de ubicación no se asocian a ningún lugar.
5. Notificaciones locales y widgets
Si permites las notificaciones, Cleanloft programa recordatorios locales, calculados y programados en el iPhone:
- Recordatorio de fin de prueba: el día antes de que termine una prueba gratuita, 24 horas antes del primer cobro. Se retira en cuanto la prueba termina o se cancela.
- Recordatorios de limpieza: 1, 3 y 7 días después de la última vez que abriste la app, y luego una vez por semana, a primera hora de la noche. Citan las cifras de tu último análisis en este iPhone (almacenamiento usado, fotos similares y duplicados, vídeos, capturas de pantalla, contactos duplicados). Para mantenerlos actualizados, iOS puede abrir brevemente la app en segundo plano para que vuelva a leer estas cifras en el dispositivo.
No se utiliza ningún servidor de notificaciones push y el contenido de los recordatorios no se envía a nadie. Puedes desactivar los recordatorios de limpieza con la opción Recordatorios de limpieza de los ajustes de la app, y todas las notificaciones o la actualización en segundo plano en Ajustes → Apps → Cleanloft.
Los widgets de la pantalla de inicio muestran el espacio de almacenamiento y el estado de la batería del iPhone, que el widget lee directamente en el dispositivo. No acceden a tus fotos, contactos ni calendarios y no envían ningún dato.
6. Compras y datos enviados a RevenueCat
No tienes que crear una cuenta de Cleanloft. Apple procesa las compras. Utilizamos RevenueCat, Inc. para validar las compras, verificar tus derechos Pro y restaurar tus compras.
El SDK transmite, entre otros datos:
- un identificador de cliente aleatorio creado por RevenueCat en el iPhone, que no está vinculado a tu nombre, a tu dirección de correo electrónico ni a tu cuenta de Apple, así como el identificador para el proveedor (IDFV) del dispositivo, que el SDK adjunta a sus solicitudes;
- el historial de compras: productos, transacciones, fechas, estado, precio, moneda y tienda;
- la información técnica necesaria para la conexión, como las versiones de la app, del SDK y de iOS, y la dirección IP;
- un evento que indica que se ha mostrado la pantalla de suscripción, con el identificador de la oferta presentada, para que RevenueCat pueda asociar una compra a la oferta mostrada.
Utilizamos estos datos únicamente para el funcionamiento de las compras y de la suscripción en la app. No los asociamos a tu identidad ni los utilizamos con fines publicitarios o de seguimiento. La app desactiva la recopilación automática de identificadores de atribución y los diagnósticos del SDK. No recibimos los datos de tu tarjeta bancaria. La app no incorpora SDK de publicidad, de medición de audiencia ni de atribución, no utiliza el identificador publicitario IDFA ni realiza seguimiento entre las apps y sitios web de otras empresas. No vendemos tus datos.
RevenueCat trata los datos por nuestra cuenta conforme a su acuerdo de tratamiento de datos, que regula la confidencialidad, la seguridad, los subencargados y la eliminación. Nuestros proveedores deben garantizar una protección acorde con los compromisos de esta política y las obligaciones aplicables. Consulta también la información de RevenueCat y la política de Apple.
7. Asistencia y uso del sitio
Si nos escribes, recibimos tu dirección de correo electrónico, tu mensaje y los archivos adjuntos que decidas enviar. Los utilizamos para responder y resolver el problema. No envíes el código de tu caja fuerte, tu contraseña de Apple ni archivos privados innecesarios para el diagnóstico.
El sitio no contiene rastreadores publicitarios ni herramientas integradas de medición de audiencia. Durante una visita, los servidores que proporcionan el sitio reciben la información necesaria para la conexión, como la dirección IP, la página solicitada y la información del navegador. Se utiliza para ofrecer y proteger el sitio. Un enlace a Apple u otro servicio te lleva a un sitio sujeto a su propia política.
8. Finalidades, bases jurídicas y transferencias
Cuando se aplica el RGPD, los tratamientos necesarios para el funcionamiento de las funciones solicitadas, incluida Lugares, para las compras y para la asistencia se basan en la ejecución del contrato. La seguridad y la prevención del fraude y de los abusos se basan en nuestros intereses legítimos, respetando tus derechos. Las notificaciones se basan en tu consentimiento, otorgado mediante el permiso de iOS; puedes retirarlo en cualquier momento. Cierta información puede conservarse para cumplir una obligación legal.
Nuestra empresa, RevenueCat y Apple están en Estados Unidos. Para las transferencias pertinentes desde el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, el DPA de RevenueCat prevé cláusulas contractuales tipo y las garantías aplicables. Puedes solicitarnos información sobre estas garantías. Las solicitudes de mapas de Lugares las trata Apple como proveedor de ese servicio. Solo comunicamos datos a los proveedores necesarios para el servicio o cuando la ley nos obliga a ello.
9. Conservación y eliminación
- Datos locales: permanecen disponibles mientras los conserves en la app. Las copias de seguridad de calendario se borran automáticamente tras 30 días; las copias de seguridad de contactos y los nombres de lugares permanecen en la app hasta que se elimina. Eliminar la app borra su almacenamiento local, pero no los archivos de Fotos, los contactos y calendarios de tus cuentas ni las copias de seguridad existentes del sistema. iOS puede gestionar por separado los elementos del llavero.
- Caja fuerte: elimina los elementos dentro de la caja fuerte o expórtalos antes de desinstalar Cleanloft. No es posible restaurarlos desde nuestros servidores.
- Compras y suscripciones: los datos necesarios para gestionar los derechos, restaurar compras, resolver disputas y cumplir obligaciones legales se conservan el tiempo necesario para esas finalidades. Podemos pedir a RevenueCat que elimine los datos que ya no sean necesarios. Apple conserva sus propios registros conforme a sus normas.
- Asistencia y datos técnicos del sitio: se conservan el tiempo necesario para atender la solicitud, garantizar la seguridad y, en su caso, resolver una disputa o cumplir una obligación legal.
Para solicitar la eliminación de datos conservados por nuestra cuenta, escribe a contact@belle-etoile.dev. Podemos solicitar una referencia de compra o un identificador útil para localizar el expediente correcto, sin pedirte tus credenciales de acceso de Apple. Eliminar la app o solicitar la supresión de datos no cancela una suscripción. Gestiónala desde los ajustes de tu cuenta de Apple.
10. Tus derechos
Según tu país, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la portabilidad de tus datos, la limitación de un tratamiento, u oponerte a los tratamientos basados en nuestros intereses legítimos. Puedes retirar un consentimiento sin que ello afecte a los tratamientos anteriores. Contáctanos en la dirección indicada; respondemos dentro de los plazos legales aplicables, normalmente en un mes para las solicitudes sujetas al RGPD.
Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país, como la CNIL en Francia.
11. Seguridad, menores y actualizaciones
Limitamos los datos tratados a los necesarios para el servicio y utilizamos las protecciones de iOS, archivos protegidos para las copias de seguridad locales, el cifrado de la caja fuerte y conexiones seguras para las compras. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.
Cleanloft no está dirigida a menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos para que estudiemos su eliminación.
Actualizaremos esta página si cambian nuestras prácticas. Los cambios importantes se comunicarán de forma adecuada; solicitaremos consentimiento cuando la ley lo exija.