Cleanloft में समस्या है या सदस्यता पर कोई सवाल? हमारी टीम को लिखें:
iPhone मॉडल, iOS संस्करण, Cleanloft संस्करण और समस्या तक पहुँचने वाले चरण बताएँ। व्यक्तिगत जानकारी छिपाकर स्क्रीनशॉट जोड़ सकते हैं। Apple पासवर्ड या वॉल्ट कोड कभी साझा न करें।
मेरी Pro खरीदारी पहचानी नहीं जा रही
जाँचें कि खरीदारी वाला Apple खाता इस्तेमाल हो रहा है और इंटरनेट कनेक्शन है। Cleanloft सेटिंग या सदस्यता स्क्रीन पर खरीदारी रीस्टोर करें टैप करें। समस्या बनी रहे तो अनावश्यक जानकारी छिपाकर खरीदारी संदर्भ के साथ संपर्क करें।
रद्द करना या रिफ़ंड माँगना
सदस्यता प्रबंधन: iOS सेटिंग → आपका नाम → सदस्यताएँ → Cleanloft। ऐप हटाने से सदस्यता रद्द नहीं होती। मुफ़्त या कम कीमत वाले ट्रायल का नवीनीकरण रोकने के लिए समाप्ति से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करें।
Apple रिफ़ंड संभालता है: रिफ़ंड माँगें। सदस्यता रद्द करने के Apple निर्देश भी देख सकते हैं।
फ़ोटो हटाईं, लेकिन इस्तेमाल हुआ स्टोरेज कम नहीं हुआ
Photos खोलकर हाल ही में हटाए गए देखें। आइटम वहाँ 30 दिन तक रह सकते हैं। इस अवधि में उन्हें वापस ला सकते हैं या जगह खाली करने के लिए स्थायी रूप से हटा सकते हैं। एल्बम खाली करने से पहले जाँचें; यह कार्रवाई वापस नहीं हो सकती। iCloud Photos चालू होने पर दूसरे डिवाइस पर भी हट सकते हैं।
कुछ फ़ोटो या संपर्क नहीं दिख रहे
iOS सेटिंग → ऐप्स → Cleanloft या गोपनीयता और सुरक्षा में अनुमतियाँ जाँचें। सीमित ऐक्सेस में केवल अनुमति वाले आइटम उपलब्ध होते हैं। iCloud के मूल आइटम डाउनलोड करने के लिए कनेक्शन चाहिए हो सकता है।
ऐप दोबारा इंस्टॉल करने या iPhone बदलने से पहले
वॉल्ट के जिन आइटम को रखना है, पहले उन्हें एक्सपोर्ट करें। वॉल्ट iCloud सहित किसी बैकअप में नहीं आता। कुंजी डिवाइस पर रहती है और हमारी टीम दूर से कंटेंट वापस नहीं ला सकती। महत्वपूर्ण फ़ाइलें होने पर समस्या सुलझाने का पहला कदम ऐप अनइंस्टॉल करना न रखें।
संपर्क मर्ज को वापस करना
Cleanloft का मर्ज इतिहास देखें। ऐप निर्धारित बदलावों से पहले संपर्कों का बैकअप लेता है। ऐप का स्टोरेज मिटाने पर स्थानीय बैकअप भी खो जाते हैं; दोबारा इंस्टॉल करने से पहले सुरक्षित रखें।
अपने डेटा तक पहुँच या उसे हटाने का अनुरोध
अनुरोध स्पष्ट करते हुए contact@belle-etoile.dev पर लिखें। हमें आपकी फ़ोटो लाइब्रेरी, संपर्क या वॉल्ट के कंटेंट का ऐक्सेस नहीं है। खरीदारी डेटा के लिए लेन-देन संदर्भ सही रिकॉर्ड खोजने में मदद कर सकता है। गोपनीयता नीति देखें।
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